Q&A

1. 01

   什麼是定期配?

   定期配方案將依您選擇之週期自動成立訂單並進行信用卡扣款。省去重複訂購的流程自動幫您補貨，減少囤貨空間壓力，讓您保養不中斷。

2. 02

   定期配訂單的出貨時間，如何調整下期到貨日、取消訂單?

   定期配會依照您選擇的週期成立訂單，若需調整，請於下期到貨前5個工作日聯繫客服。

3. 03

   定期配訂單如何修改收件人資料與商品內容?

   定期配收件人資料異動將套用至後續各期訂單，恕無法僅針對單次配送進行修改，亦無法更換商品內容。

4. 04

   定期配商品可否加購其他商品一併出貨?

   首期訂單由您自行選購，可與全店商品一起下單出貨，不會影響後續各期定期配商品內容；後續各期訂單無法另外加購商品，可另行下單。

5. 05

   定期配支援支付方式有哪些?如何付款?

   定期配需使用信用卡支付，第二期後系統會以預設信用卡進行扣款，自動成立訂單。若有更換卡號需求，可至會員中心變更。